CPQ (Configure, Price, Quote) ist eine innovative Softwarelösung, die Unternehmen hilft, komplexe Produkt- und Dienstleistungskonfigurationen effizient zu verwalten, Preise dynamisch anzupassen und Angebote schneller zu erstellen. In diesem Artikel erfahren Sie, was CPQ bedeutet, welche Vorteile CPQ-Lösungen bieten und für welche Unternehmen CPQ besonders sinnvoll ist.
Wussten Sie schon? Unternehmen, die CPQ-Software einsetzen, können ihre Angebotserstellungszeit um bis zu 90% reduzieren – von mehreren Tagen auf nur wenige Minuten! Gleichzeitig steigern sie ihre Lead-Konvertierungsrate um 17% und erhöhen die durchschnittliche Deal-Größe um beeindruckende 105%. Mit KI-gestützten CPQ-Lösungen können sogar Echtzeit-Preisoptimierungen vorgenommen werden, die die Margen um bis zu 15% verbessern. Und das ist noch nicht alles: 83% der Kunden bevorzugen Unternehmen, die personalisierte Angebote in Echtzeit liefern können. Einsatzbereiche CPQ ist also nicht nur ein Tool, sondern ein echter Wettbewerbsvorteil, der den Vertrieb revolutioniert!
Was bedeutet CPQ?
Der Begriff CPQ steht für Configure, Price, Quote und beschreibt eine Software, die den Vertriebsprozess automatisiert und vereinfacht. Unternehmen, die individualisierbare Produkte oder Dienstleistungen anbieten, profitieren besonders von CPQ-Software, da sie Fehler reduziert und den Verkaufsprozess beschleunigt.
Hier einige beeindruckende Fakten und Zahlen zur CPQ-Software:
- Der globale CPQ-Markt wird bis 2030 voraussichtlich 7 Milliarden US-Dollar erreichen und wächst mit einer jährlichen Rate von 17–20% – getrieben durch die Nachfrage nach effizienteren Vertriebsprozessen und KI-Integrationen.
- Unternehmen mit CPQ-Lösungen verzeichnen eine 17% höhere Lead-Konvertierungsrate und schließen 26% mehr Deals ab, da Vertriebsteams schneller und präziser Angebote erstellen können.
- Die manuelle Angebotserstellung dauert ohne CPQ 73% länger, während CPQ-Nutzer Angebote 10-mal schneller generieren und Approvals um 95% beschleunigen.
- CPQ reduziert menschliche Fehler um 40% und steigert die durchschnittliche Deal-Größe um 105%, da Cross-Selling und personalisierte Pakete automatisiert werden.
- 83% der Vertriebsmitarbeiter nutzen bereits CPQ-Tools, und 43% der Kunden sind bereit, mehr für bequeme und maßgeschneiderte Lösungen zu zahlen.
- KI-gestützte CPQ-Systeme prognostizieren zukünftig Akzeptanzquoten von Angeboten mithilfe von Echtzeitdaten und dynamischer Preisgestaltung – ein Trend, der die Margen um bis zu 12–15 % optimieren kann.
Diese Zahlen zeigen, wie CPQ nicht nur Prozesse optimiert, sondern auch Wettbewerbsvorteile und Kundenzufriedenheit direkt beeinflusst.
Was ist ein CPQ-System?
Ein CPQ-System ist eine spezialisierte Softwarelösung, die den gesamten Angebotsprozess im Vertrieb optimiert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen zu konfigurieren, Preise dynamisch festzulegen und Angebote schnell und präzise zu erstellen.
Die drei Kernkomponenten von CPQ
CPQ-Software besteht aus drei zentralen Komponenten, die den Vertriebsprozess effizienter und kundenorientierter gestalten. Diese Komponenten ermöglichen es Unternehmen, individuelle Produkte und Dienstleistungen nahtlos zu konfigurieren, zu bewerten und Angebote zu erstellen. Hier sind die drei Kernfunktionen im Detail:
1. Configure (Konfigurieren)
Mit der Konfigurationsfunktion eines CPQ-Systems können Unternehmen selbst die komplexesten Produkte und Dienstleistungen flexibel anpassen. Vertriebsmitarbeiter erhalten eine geführte Unterstützung, um für Kunden die bestmögliche Lösung zusammenzustellen.
2. Price (Preisfestlegung)
Ein CPQ-System berechnet automatisch den optimalen Preis auf Basis verschiedener Faktoren wie Rabatte, Kundenhistorie oder Vertragsbedingungen. Dynamische Preisgestaltung stellt sicher, dass Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben.
3. Quote (Angebotserstellung)
Mit CPQ können Unternehmen fehlerfreie und präzise Angebote innerhalb kürzester Zeit erstellen. Die Software generiert automatisch alle relevanten Dokumente und sorgt für eine transparente Kommunikation mit dem Kunden.
Welche Vorteile bietet CPQ?
CPQ-Software bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und wettbewerbsfähiger zu werden. Diese Vorteile reichen von einer höheren Effizienz bis hin zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Hier sind die wichtigsten Vorteile im Überblick:
Steigerung der Effizienz im Vertriebsprozess
CPQ beschleunigt den Verkaufsprozess und ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, sich auf die Kundenbetreuung statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren.
Reduzierung von Fehlern bei der Angebotserstellung
Dank Automatisierung und klaren Regeln minimiert CPQ Fehler, die bei manuellen Berechnungen oder Konfigurationen auftreten können.
Schnellere Time-to-Market
Unternehmen können schneller auf Marktveränderungen reagieren, da CPQ eine agile Angebotsgestaltung unterstützt.
Vereinfachte Handhabung komplexer Produktkonfigurationen
Individuell anpassbare Produkte und Dienstleistungen lassen sich mühelos zusammenstellen, ohne dass Expertenwissen erforderlich ist.
Zeitersparnis durch Automatisierung
Vertriebsteams profitieren von automatisierten Workflows, wodurch sich die Bearbeitungszeit von Anfragen erheblich verkürzt.
Schnellere Angebotserstellung
Dank vorgefertigter Vorlagen und integrierter Regeln können Angebote innerhalb von Minuten erstellt und an Kunden gesendet werden.
Transparente und individuelle Preisgestaltung
CPQ-Lösungen ermöglichen eine präzise Preiskalkulation basierend auf verschiedenen Faktoren wie Mengenrabatten oder individuellen Kundenverträgen.
Wann ist eine CPQ-Lösung sinnvoll?
Eine CPQ-Lösung lohnt sich insbesondere für Unternehmen, die:
- Komplexe Produkte oder Dienstleistungen anbieten
- Häufig individuelle Angebote erstellen müssen
- Ihre Vertriebsprozesse optimieren möchten
Für welche Unternehmen eignet sich CPQ?
- Maschinenbau – Individuelle Maschinenkonfigurationen mit dynamischen Preisstrukturen
Im Maschinenbau ist Flexibilität essenziell, da Kunden oft maßgeschneiderte Lösungen verlangen. CPQ-Software ermöglicht die einfache Konfiguration komplexer Maschinen unter Berücksichtigung von technischen Spezifikationen und Kompatibilitäten. Durch die Integration dynamischer Preisstrukturen werden Materialkosten, Rabatte und kundenspezifische Anpassungen automatisch berücksichtigt. Das Ergebnis: Schnelle Angebotserstellung, minimierte Fehlerquoten und transparente Preisgestaltung. - Fertigung – Optimierung komplexer Produktionsprozesse und Angebotserstellung
In der Fertigungsindustrie vereinfacht CPQ-Software die Planung komplexer Produkte mit variablen Komponenten. Sie unterstützt die Angebotserstellung durch die automatische Kalkulation von Kosten, Lieferzeiten und Produktionskapazitäten. Darüber hinaus ermöglicht sie die direkte Anbindung an ERP- und CRM-Systeme, wodurch Prozesse effizienter gestaltet und die Kommunikation zwischen Vertrieb, Produktion und Einkauf verbessert wird. - Technologie – Software- und Hardwarelösungen mit zahlreichen Variationen
Technologieunternehmen bieten häufig komplexe Produktbündel mit verschiedenen Konfigurationen an, z. B. Soft- und Hardwarekombinationen, Abonnement-Modelle oder Lizenzoptionen. CPQ-Software erleichtert die Konfiguration dieser Pakete, berücksichtigt Abhängigkeiten zwischen Komponenten und erstellt präzise Angebote. Gleichzeitig ermöglicht sie flexible Preisgestaltung, etwa durch Staffelpreise oder individuelle Rabatte, und unterstützt den Vertrieb bei Upselling- und Cross-Selling-Strategien. - Dienstleistungen mit individuellen Angeboten – Individuelle Preisgestaltung für Consulting, Wartung oder IT-Services
Dienstleistungsunternehmen stehen oft vor der Herausforderung, individuelle Angebote basierend auf Kundenanforderungen zu erstellen. CPQ-Software hilft dabei, maßgeschneiderte Servicepakete zu konfigurieren und Preise transparent zu kalkulieren. Für IT-Services, Wartungsverträge oder Beratungsprojekte können variable Faktoren wie Stundensätze, Projektlaufzeiten und Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) berücksichtigt werden. So entstehen präzise Angebote, die den Kundenerwartungen entsprechen und die Vertragsabwicklung vereinfachen.
Wichtige Funktionen einer CPQ-Software
CPQ-Software ist mit einer Reihe leistungsstarker Funktionen ausgestattet, die den Vertriebsprozess effizienter, kundenorientierter und datengestützter machen. Diese Funktionen unterstützen Unternehmen dabei, komplexe Produktkonfigurationen zu bewältigen, präzise Preise zu kalkulieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Hier sind die wichtigsten Funktionen im Detail:
Geführter Verkauf
CPQ-Software hilft Vertriebsmitarbeitern, Kunden optimal durch den Verkaufsprozess zu führen.
Dynamische Preisgestaltung
Automatische Preisberechnungen basierend auf Rabatten, Produktvarianten und Marktfaktoren.
Intelligente Geschäftsabwicklung
Automatisierte Prozesse sorgen für nahtlose Genehmigungsworkflows und schnellere Vertragsabschlüsse.
Analytics
Echtzeit-Analysen und Berichte ermöglichen bessere Geschäftsentscheidungen und eine präzisere Vertriebsstrategie.
CPQ und Integration mit CRM und ERP
Ein CPQ-System lässt sich nahtlos in bestehende CRM- und ERP-Plattformen integrieren, um Daten zentral zu verwalten und Abläufe zu optimieren. Dies ermöglicht einen reibungslosen Übergang zwischen Kundenmanagement, Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung.
Warum ist CanvasLogic der beste Anbieter von CPQ-Lösungen?
CanvasLogic hebt sich als führender Anbieter von CPQ-Lösungen (Configure-Price-Quote) durch seine ganzheitliche, benutzerzentrierte Plattform hervor, die den gesamten Vertriebsprozess optimiert – von der Produktkonfiguration bis hin zum Angebot.
1. Umfassende Visualisierung & Interaktive 3D-Konfiguratoren
CanvasLogic ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden eine immersive 3D-Produktvisualisierung zu bieten. Kunden können Produkte in Echtzeit konfigurieren und interaktiv erleben – auch mit AR-Funktionalitäten, um Produkte direkt im eigenen Umfeld zu visualisieren. Dies steigert nicht nur die Kundenbindung, sondern reduziert auch Fehlkonfigurationen und Rücksendungen.
2. Effiziente Angebotsprozesse mit dynamischer Preisgestaltung
Durch die nahtlose Verknüpfung von Produktkonfiguration und Preisgestaltung erstellt CanvasLogic in Sekunden individuelle Angebote – inklusive 3D-Ansichten, technischer Spezifikationen und Preisdetails. So verkürzt sich der Quote-to-Order-Zyklus erheblich und Kunden erhalten transparente, maßgeschneiderte Angebote in Echtzeit.
3. Flexible Integration in bestehende Systeme
CanvasLogic bietet über 100 Integrationen mit gängigen CRM- und ERP-Systemen sowie PIM-Software, sodass bestehende Vertriebsprozesse effizient erweitert werden können. Durch den Headless-Modus lässt sich die Plattform zudem mühelos in jede bestehende Web-Architektur einbinden.
4. Guided Selling & Benutzerfreundlichkeit
Durch die Guided-Selling-Funktion unterstützt CanvasLogic Kunden während des gesamten Konfigurationsprozesses. Selbst komplexe Produkte werden durch gezielte Fragen und Empfehlungen einfach verständlich dargestellt – perfekt für unerfahrene Käufer. Dabei bleibt die Oberfläche intuitiv und responsiv – optimiert für Desktop, Tablet und Smartphone.
5. Skalierbarkeit & Anpassungsfähigkeit
Ob kleine Unternehmen oder große Konzerne – CanvasLogic ist skalierbar und passt sich individuellen Geschäftsmodellen an. Die Plattform unterstützt Multi-Store-Mode, Mehrsprachigkeit, verschiedene Währungen und bietet ein cloudbasiertes Setup für höchste Flexibilität.
6. Nachweisbare Erfolgsgeschichten
Marktführer wie Nobilia, Siedle und Automata vertrauen auf CanvasLogic. Diese Unternehmen haben ihren Vertriebsprozess optimiert, die Kundenbindung gestärkt und den Umsatz gesteigert – dank maßgeschneiderter CPQ-Lösungen von CanvasLogic.
Fazit
CPQ-Software revolutioniert den Vertriebsprozess durch automatisierte Konfigurationen, dynamische Preisgestaltung und schnelle Angebotserstellung. Besonders für Unternehmen mit komplexen Produkten oder Dienstleistungen ist eine CPQ-Lösung ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.
Durch die nahtlose Verbindung von Produktkonfiguration, Preisfindung und Angebotserstellung ermöglicht CPQ-Software nicht nur eine erhebliche Zeitersparnis, sondern reduziert auch Fehlerquellen und verbessert die Transparenz im gesamten Verkaufsprozess. Vertriebsteams können flexibel auf Kundenanforderungen reagieren und maßgeschneiderte Angebote in kürzester Zeit erstellen. Gleichzeitig sorgt die Integration in bestehende ERP- und CRM-Systeme für konsistente Daten und optimierte Workflows.
Das Ergebnis: schnellere Abschlüsse, zufriedene Kunden und eine gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit auf einem dynamischen Markt.
